チケット販売について

早割割チケット1階（センター）＆2階（アリーナ）席（特典付き）は、好評につき完売いたしました。

3階席チケット（特典付き）は、早割販売期間を7月31日 (金) 17:00 まで延長！

クレジットカード、コンビニ支払い（ファミマ、ローソン、ミニストップ、セイコーマート）

無料キャンセル期間：5月27日 (水) 12:30 〜 6月17日 (水) 23:59

有料キャンセル期間：6月18日 (木) 00:00 〜 7月2日 (木) 23:59　1枚3,000円

7月3日 (金) 以降キャンセル不可

※キャンセルリクエスト受信後、順次返金手続きをいたします。

※クレジットカードの返金の時期につきましては、クレジットカード会社によって異なります。詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※チケット料金支払い方法、キャンセル受付期間によって返金方法が異なります。返金手続きはお問い合わせ後にお知らせいたします。

※銀行口座への返金の場合、振込手数料300円はお客様ご負担となります。 キャンセルお問い合わせ方法： キャンセルご希望の場合は、期日までに下記お問い合わせフォームよりキャンセルリクエストをお送りください。

無料キャンセル期間

5月27日 (水) 12:30 〜 6月17日 (水) 23:59

無料キャンセルフォーム

※こちらのフォームは無料キャンセル期間を過ぎますとご使用いただけません。6月18日(水)からは以下の有料キャンセルフォームにてキャンセルリクエストをお送りください。

有料キャンセル期間

6月18日 (木) 00:00 〜 7月2日 (木) 23:59　1枚3,000円

有料キャンセルフォーム

※キャンセルリクエストフォームからのご連絡時、必要事項が一つでも不足している場合は、個人情報およびキャンセルご希望のチケットを特定できないことから、キャンセルを承れませんので、必ず全項目のご入力をお願いいたします。

※2歳未満の乳幼児は、会場内（セッション視聴会場）にご同伴いただけます。

※2歳～小学生以下のお子様は、保護者の方と一緒にキッズスペースをご利用ください。参加者の皆様がイベントに集中できるよう、キッズスペース以外でお子様を遊ばせることはご遠慮ください。

※キッズスペース利用の対象年齢は乳児から小学生以下（12歳まで）となります。

※2歳～小学生以下のお子様は会場内（セッション視聴会場）へはご入場いただけません。

※場内に残席があった場合は当日会場内の座席にご案内が可能となる場合がございます。ただし当日のご案内となりますのでご了承ください。

※小学生以下のお子様と中学生のお子様をお連れになる場合もキッズスペースのご利用をお願いいたします。中学生のお子様が会場内（セッション視聴会場）に入場する際は保護者の同伴が必要です。中学生のお子様が保護者の同伴なしで会場内（セッション視聴会場）でセッションにご参加いただくことはご遠慮ください。

※中学生以上のお子様からチケットが必要となります。小学生以下のお子様はキッズルームをご利用いただくため、チケットの購入は必要ありません。

※他の方へのチケット譲渡は可能ですが、ドテラ側で譲受者の情報を管理できないため、チケット情報の連絡、チケット代の金銭の授受はお客様同士でご対応ください。ドテラ社を通しての譲渡はできかねます。譲渡が完了しても会社からのお知らせや情報は譲渡者に配信されるので予めご了承ください。

※teketの譲渡機能を利用してチケットを有料または無料で第三者へ譲渡できます。譲渡機能が利用できるチケットは、teketの会員登録後に購入したものに限られます。

※譲渡された人がチケットを受け取る際にも、teketの会員登録が必要となります。

※コンビニ支払いで購入したチケットでは、有料譲渡機能をご利用いただけません。譲渡される場合は、無料譲渡をご利用ください。

※無料譲渡完了後チケットキャンセルご希望の場合は、チケット譲受者からチケットキャンセルについてご了承いただいたうえで、チケット購入者よりキャンセルのご依頼ください。

※有料譲渡され、キャンセルご希望の場合はチケット譲受者様よりキャンセルリクエストをお送りください。

※譲渡されたチケットのお支払いについても、コンビニ支払いはご利用いただけません。

※譲渡期限は、イベント終了日時まで有効です。

無料、有料譲渡方法についてこちらをご覧ください

※会場内の1階（センター）＆2階（アリーナ）・3階のお座席では、飲食はできません。

※ホワイエ（通路）での飲食は可能ですが、当日は展示エリアとなっている為、お食事をしていただける場所としての用意はありません。ホワイエ（通路）での飲食はお控えください。

・手話通訳・手話通訳エリア

・車椅子エリア

・視覚障がいエリア

・セッションの英語通訳（日本語から英語への通訳が必要な方のみ）

※本券はジャパン コンベンションのみのチケットです。ガラパーティー、エッセンシャルシンポジウムへのご参加には、別途チケットが必要です。

※デジタルチケットとなるため、購入後にチケットの配送はございません。イベント当日は必ずQRコードを受付で表示していただきます。

※入場時にチケットをお持ちでない方は別途当日券をご購入いただきます。なお、当日券の販売は残席があった場合のみとなり、前売券完売時は販売されません。

※エッセンシャルオイルシンポジウムは別途チケットをご購入いただいたWA会員のみご参加が可能です。チケットをご購入いただいていないWA会員/WC会員/非会員の方々は午前中のセッション終了後に展示エリアをご覧いただけますが、シンポジウム開始前に横浜アリーナをご退館いただきます。あらかじめご了承を賜りますようお願い申し上げます。

※期間内、会場内外にて撮影した写真・映像をドテラ社が管理するWEBサイトやSNS、セミナー等で使用させて頂くことがございます。あらかじめご了承ください。

※当日のご来場は電車・バスなど公共交通機関をご利用ください。

※会場内で係員の指示及び注意事項に従わない場合は、入場をお断りすることがございます。